Políticas de privacidad
1. INFORMACIÓN AL USUARIO
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
FITSEO AGENCY SL, en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales del usuario (en adelante, el USUARIO), le informa que sus datos serán tratados conforme a las siguientes normativas aplicables:
En el Principado de Andorra, de conformidad con la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals (LQPD) y su normativa de desarrollo.
En el ámbito de la Unión Europea y España, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
¿Para qué tratamos tus datos personales?
En MKGV FITNESS tratamos los datos personales del USUARIO con las siguientes finalidades:
Gestionar la relación comercial o contractual, incluyendo la contratación de servicios de entrenamiento personal, asesoramiento en fitness y nutrición, reservas de sesiones, y la compra de productos o planes online.
Envío de comunicaciones comerciales relacionadas con servicios, promociones y contenidos de interés en el ámbito del fitness, bienestar y salud, por medios electrónicos o físicos (correo electrónico, SMS, redes sociales, entre otros). Estas comunicaciones podrán referirse también a productos o servicios de terceros colaboradores con los que MKGV FITNESS tenga acuerdos comerciales, sin que estos tengan acceso a los datos del USUARIO.
Atender consultas o solicitudes remitidas a través de los formularios de contacto, chat, WhatsApp o cualquier otro medio habilitado en el sitio web.
Elaborar estudios de mercado y análisis estadísticos para conocer las preferencias de los usuarios, optimizar servicios y mejorar la experiencia en la plataforma.
Remitir boletines informativos (newsletter) con novedades, ofertas y recomendaciones personalizadas dentro del ámbito del fitness, entrenamiento y bienestar.
Interactuar con los usuarios a través de redes sociales, respondiendo a consultas, comentarios o mensajes directos, así como gestionar campañas promocionales, sorteos u otras acciones vinculadas a los perfiles oficiales del MKGV FITNESS en plataformas como Instagram, Facebook, YouTube u otras redes sociales activas.
¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?
El tratamiento de los datos personales del USUARIO por parte de FITSEO AGENCY SL está legitimado conforme a lo dispuesto en el artículo 6 de la Llei 29/2021 (LQPD) del Principado de Andorra, y el artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), en función de las siguientes bases legales:
Consentimiento del USUARIO:
Para el envío de comunicaciones comerciales, newsletters, promociones, así como para la gestión de formularios de contacto y la interacción a través de redes sociales.
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales:
Para la contratación de servicios ofrecidos en el sitio web, atención de solicitudes, reservas y gestión de pedidos realizados por el USUARIO.
Interés legítimo del RESPONSABLE:
Para la realización de estudios de mercado, análisis estadísticos, mejora de la experiencia de usuario y gestión administrativa básica relacionada con la actividad.
El USUARIO podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en dicho consentimiento previo a su retirada.
¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
¿A quién facilitamos tus datos personales?
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.
¿Cuáles son tus derechos?
El USUARIO puede ejercer los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación, en caso de que los datos sean inexactos o incompletos.
Derecho de supresión (derecho al olvido), cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho a la limitación del tratamiento, en determinadas circunstancias legalmente previstas.
Derecho de oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
Derecho a la portabilidad de sus datos personales, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en la ejecución de un contrato y se realice por medios automatizados.
Asimismo, el USUARIO tiene derecho a presentar una reclamación ante:
En Andorra: la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) – www.apda.ad
En España o la UE: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – www.aepd.es
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
MKGV FITNESS - Email: [email protected]
2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en materia de protección de datos personales, el RESPONSABLE declara que cumple con todas las obligaciones legales establecidas por:
La Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals (LQPD), en el ámbito del Principado de Andorra.
El Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), en el ámbito de la Unión Europea y España.
El tratamiento de los datos personales bajo su responsabilidad se realiza con arreglo a los principios establecidos en el artículo 5 del RGPD y de la LQPD, siendo estos tratados de forma lícita, leal y transparente, así como de manera adecuada, pertinente y limitada a lo necesario en relación con los fines para los que son recogidos.
El RESPONSABLE garantiza que ha implantado las correspondientes medidas técnicas y organizativas de seguridad, con el objetivo de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados.
Para más información sobre nuestras garantías en materia de privacidad o para ejercer cualquiera de tus derechos, puedes contactar con el RESPONSABLE en:
FITSEO AGENCY SL Email: [email protected]
